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REZEPTE GANZ EINFACH PER

VORBESTELLEN

Reservieren Sie Ihre Medikamente per Foto, Text oder Sprachnachricht mit callmyApo. Egal wo Sie sind. Einfach, praktisch, schnell. Spart Ihnen Zeit und doppelte Wege. Ihre Reservierung können Sie ganz bequem in einer der sieben RIED + APOTHEKEN abholen.

10 GRÜNDE FÜR callmyApo
  • Sofort einsatzbereit
  • Ohne anmelden
  • Kinderleicht zu bedienen
  • Reservieren Sie per Foto, Text oder Sprachnachricht
  • Schnell – Ihre Reservierung dauert keine 10 Sekunden
  • Der einfachste Weg zu Ihrer RIED + APOTHEKE
  • Ein großer Apothekenservice und so klein, dass er in jede Hosentasche passt
  • 7 auf einen Streich: Flexible Auswahl Ihrer RIED + APOTHEKE bei jeder Reservierung
  • Sicher durch eine verschlüsselte Datenübertragung, alle Daten bleiben in Deutschland
  • Erspart unnütze Wege und Wartezeiten: Wir geben Ihnen Bescheid wann alles abholbereit ist
SO GEHT´S

1. Installieren Sie die callmyApo App über Google Play oder den App Store.

2. Starten Sie callmyApo und scannen Sie den rechten Barcode.

3. Wählen Sie über  die RIED + APOTHEKE Ihrer Wahl.

4. Reservieren Sie Ihr Rezept und weitere Artikel per Foto oder Texteingabe.

5. Nach jeder Reservierung erhalten Sie eine Eingangsbestätigung und nach einer Verfügbarkeitsprüfung teilen wir Ihnen den schnellstmöglichen Abholtermin mit.

HIER GEHT´S ZUR APP

App installieren

Nach der Installation mit callmyApo scannen

Für Android und iOS

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callmyApo installieren

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callmyApo konfigurieren

In der App einfach Ihre RIED + APOTHEKE auswählen.

FAQ

ERHALTE ICH NACH MEINER RESERVIERUNG EINE BESTÄTIGUNG?
Nach jeder Reservierung erhalten Sie eine Eingangsbestätigung und nach einer Verfügbarkeitsprüfung teilen wir Ihnen den schnellstmöglichen Abholtermin mit.
KANN ICH MEIN MEDIKAMENT IN JEDER RIED + APOTHEKE ABHOLEN?
Bei jeder Reservierung können Sie die für Sie optimal gelegene RIED + APOTHEKE auswählen. Öffnen Sie dazu callmyApo auf Ihrem Smartphone. Bevor Sie eine neue Reservierung eingeben, gehen Sie auf die Funktionsleiste der Startseite und wählen das Icon „Einstellungen“, das kleine Zahnrad unten rechts. Hier können Sie eine andere RIED + APOTHEKE auswählen.
WIE KANN ICH MEINE ABHOLNUMMER AN EINEN DRITTEN WEITERLEITEN?
  • Öffnen Sie die abholbereite Bestellung.
  • Rechts oben in der Bedienleiste Ihres Smartphones sehen Sie ein Pfeil-Icon, mit dem Sie die Abholnummer per E-Mail oder SMS, weiterleiten können.
  • Ein Text ist bereits hinterlegt, selbstverständlich können Sie diesen anpassen.
  • Alternativ können Sie auch ein Bildschirmfoto machen und dies mit einem Messenger weiterleiten.  Hierbei gilt jedoch zu beachten, dass Messenger-Nachrichten, wenn auch verschlüsselt, meist von Diensten der USA gelesen werden (können).
SIND MEINE DATEN SICHER?
Mit callmyApo werden alle Daten inklusive Fotos verschlüsselt übertragen. Der Zugang ist nur über ein apotheken-individuelles Zertifikat möglich. Alle Daten werden nach Abschluss des Vorgangs oder nach Stornierung unwiederbringlich gelöscht. callmyApo kommuniziert nach aktuellem Industriestandard TLS/SSL-verschlüsselt mit den RIED + APOTHEKEN. Sensible Daten (Kontaktdaten, Bankverbindung etc.) im Klartext werden nicht erfasst und übertragen im Gegensatz zu einer Versandapotheke.
GESPEICHERTE FOTOS VERWENDEN?
Dies ist in callmyApo nicht möglich. Aus gutem Grund. Wir wissen, dass viele Apothekenkunden ihre Medikamente im Smartphone „aufbewahren“. Das ist smart, weil Sie in der Arztpraxis beim Ausstellen des Rezepts präzisere Informationen liefern und das alte mit dem neuen Rezept vergleichen können. Viele Kunden möchten gerne vor dem Arztbesuch schon eine Vorbestellung an die Apotheke schicken – das ist verständlich. Für callmyApo sind diese Aufnahmen aber leider oft nicht brauchbar, weil der Arzt die Dosierung anpasst, Änderungen der Medikation erfolgen oder weitere Daten auf dem Rezept sich ändern. Ein Trost für alle: Das Aufnehmen des neuen Rezepts mit callmyApo geht viel schneller, als das Blättern in der Foto-Galerie. Und so ist auch sichergestellt, dass Ihr Foto die nötige Auflösung hat, um alles Wichtige erkennen zu können. Ein weiterer Grund: callmyApo will „clean“ bleiben. Die App bräuchte für diese Funktionalität den Zugriff auf Ihre gespeicherten Bilder in Ihrem Smartphone. Diesen Zugriff wollen wir uns im Installationsvorgang aus Datenschutzgründen Ihnen und uns gerne ersparen.
BENÖTIGE ICH ZUR ABHOLUNG EIN REZEPT?

Verschreibungspflichtige Medikamente dürfen wir Ihnen nur abgeben, wenn uns Ihr Rezept im Original vorliegt. Bei Medikamenten und Produkten, die nicht der Verschreibungspflicht unterliegen, entfällt dies natürlich.

SO FUNKTIONIEREN QR CODES
Für die Installation per QR Code benötigen Sie ein internetfähiges Handy und die Möglichkeit einen QR Code einzulesen. Mit neueren Smartphones mit den Betriebssystemen iOS und Android scannen Sie den QR Code einfach mit der Kamera. Besitzen Sie noch ein älteres Smartphone, so benötigen Sie einen QR Code-Reader, also eine App, welche die Codes scannen und lesen kann. Diese finden Sie z.B. gratis

  • für Ihr iPhone in Apples „App Store“
  • für Ihr Android-Handy bei „Google Play“

mit dem Suchbegriff „QR Code“. Zum Anpassen von callmyApo starten Sie die App und fotografieren Sie den QR Code. Sie sind sofort mit den RIED + APOTHEKEN verbunden. Es fallen eventuell Kosten für die Internetverbindung an.

WARUM PUSH-BENACHRICHTIGUNGEN ERLAUBEN?
Nur so können wir Ihnen Nachrichten direkt auf Ihr Smartphone schicken, um Sie über Ihre Reservierung zu informieren oder gegebenenfalls nachzufragen.
WIEVEL SPEICHERPLATZ BENÖTIGT CALLMYAPO?
callmyApo benötigt für die Installation knapp 7MB freien Speicherplatz auf Ihrem Smartphone. Ihre Bestellungen werden inkl. evtl. Fotos, Texte und Sprachaufnahmen auf Ihrem Smartphone gespeichert; der tatsächlich benötigte Speicherplatz hängt daher von der Anzahl der Bestellungen und deren Anhängen ab. Sie haben aber jederzeit die Möglichkeit, abgeschlossene Bestellungen von Ihrem Smartphone zu löschen (siehe „Archiv“ in der App).
BEIM 2. FOTO BLEIBT CALLMYAPO HÄNGEN. WAS KANN ICH TUN?
Ihr Telefonspeicher ist wahrscheinlich voll und kann das zweite Foto nicht mehr zwischenspeichern. Löschen Sie nicht mehr benötigte Dateien oder speichern Sie diese außerhalb Ihres Smartphones.
DEINSTALLATION
Falls Sie callmyApo deinstallieren, gehen alle darin gespeicherten Informationen zu Ihren Reservierungen unwiederbringlich verloren.
RECHTLICHES
Bei einer Vorbestellung per WhatsApp kommt der Vertrag mit der Apotheke zustande, an welche der Kunde die Vorbestellung per WhatsApp übermittelt. Die Impressen der RIED + APOTHEKEN finden Sie hier. Im Übrigen gelten die AGBs der RIED + APOTHEKEN